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  A ALDEN através de seu site especializado em FRANQUIAS (www.manualdofranqueado.com.br) lança o livro/curso entitulado O EMPREENDEDOR no qual o franqueado, aspirante a franqueado, e empreendedores em geral receberão mensalmente uma monografia no formato eletrônico PDF que compõem o livro. O Curso completo é de 36 meses, teórico e prático com "cases" exemplificativos e abrangendo as diversas áreas do negócio, do marketing às finanças, dos clientes aos fornecedores.

Sócio fundador e CEO Luiz Alberto de Castro Wille, Engenheiro Civil, Mestre em Administração de Negócios pela Baldwin Wallace, USA, especialista em Análise de Sistemas, Professor de Governança Corporativa da FAE Business School  tem larga experiência em gestão empresarial como executivo e consultor de empresas de projeção nacional e internacional.

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Luiz A.C. Wille, brazilian, Civil Engineer, Business Administrator, MBA at www.bw.edu started his carreer as a Civil Engineer, post graduated in  IT, he developed systems at www.fg.com.br then focusing on  Business Administration he was the CEO of O Boticário www.boticario.com.br  the biggest brazilian Franchisor on Perfumes and Cosmetics,  later on he was assigned as Business & Dealer Development Director at Volvo Trucks (www.volvo.com.br). Associations ACP, IBGC, AMA.

With his executive experience and comprehensive background Luiz A.C.Wille founded ALDEN aiming to provide state of the art business tools focused on business management to  Brazilian and International Customers.

• Uma coleção de dados não é informação

• Uma coleção de informações não é conhecimento

• Uma coleção de conhecimentos não é sabedoria

• Uma coleção de sabedorias não é a verdade
  
  A Gestão do conhecimento é uma atividade importante no contexto empresarial atual, veja www.comintell.com

             “De médico e louco, todo mundo tem um pouco”.  No Brasil os profissionais das áreas regulamentadas tais como Medicina, Direito, e Engenharia tem seu espaço à medida que a prática demonstra ser insuficiente.

Ninguém se submeterá a uma cirurgia cerebral com um aprendiz ou prático de medicina, ninguém buscará para sua própria defesa nos tribunais um comentarista de direito ou contratará um mestre de obra para fazer o calculo estrutural de um edifício. Todos tem seu espaço e sua função, os “pensadores” precisam dos “fazedores” e vice-versa, o conhecimento sem a ação é vazio e ação sem conhecimento é tola.

 Culturalmente no Brasil todos se auto-medicam, todos entendem de reformas de casas e edifícios e todos são especialistas na sobrevivência sob leis complexas e conflitantes criadas muitas vezes sob o casuísmo legislativo brasileiro. Como sair deste círculo vicioso no qual o populismo, o consumo de massa, o bizarro, a fama a qualquer custo prevalecem sobre o conhecimento e a cultura ? Se um médico salvou mais de 1000 pessoas em sua carreira ninguém fica sabendo, no entanto se o Romário fizer 1000 gols, isto sim é importante!  E tomara que faça, pois todos tem seu lugar, nada pode ser considerado inútil. 

O que precisamos não é acabar com o circo porque não temos dinheiro para o ingresso, mas sim termos remunerações dignas para quem estuda, para quem trabalha, empreende e cria riquezas reais para a nossa economia e nossas vidas e assim podermos sempre comprar ingresso. 

Creio que brevemente as profissões que estão diretamente relacionadas à saúde, à educação, moradia enfim às necessidades fundamentais do ser humano terão as maiores transformações, e na presença das novas tecnologias esta transformação se dará primeiro pelo conhecimento e depois pela prática. 

Na Administração de Empresas a situação é um pouco mais complicada pois todo mundo acha que entende, e ainda por não ser ciência exata, raramente se distingue o certo do errado.  O escritor Peter Drucker passou a vida toda escrevendo sobre administração e apenas descreveu os comportamentos de cada época, pois, se houvesse uma solução correta todos já a teriam implementado, logo não há uma solução definitiva, um modelo abrangente.

Como todas as outras profissões, o fator que torna uma ciência exata em inexata é a intervenção do ser humano que inclui crenças, medos, desejos, preferências e outros fatores durante a execução dos projetos ou implementação de idéias.  O caos é a preferência do ser humano pois ele adora a diversidade, ele permite a fuga da monotonia, ele dá espaço ao lado criativo da mente, do exercício do livre arbítrio, da contestação da autoridade, e então porque organizar algo que o caos tão bem desarrumou? 

 Se um grupo empresarial está centralizado, as grandes consultorias recomendam a descentralização, se por outro lado estiver descentralizado fatalmente recomendarão a centralização como a medida de racionalização.  Em tese as recomendações estarão sempre certas pois sem a mudança não haverá espaço para melhorias, então aplica-se o caos e depois basta reorganizar. 

Muitas pessoas ao longo das suas vidas profissionais serão vítimas de tais movimentos, pois acreditam no status quo, o fato é  que as que se prendem menos às realizações do passado estarão sempre à frente dos movimentos de mudança e terão espaço na empresa do futuro, assim os que fazem são crucificados, os que definem o que fazer ganham tempo até que não havendo mais quem faça acabam por sucumbir nas tarefas do estágio seguinte. 

Alguém poderia perguntar “então não há solução?”  A solução está em planejar o futuro, aplicar a teoria, aceitar os ciclos, trabalhar duro em cada fase e saber a hora de ir para um novo negócio. 

 Quais então devem ser as qualidades ou competências a desenvolver? 

A teoria e a prática levam para  a seguintes dicas para o sucesso: 

·         Faça contas mentalmente, tenha noção de grandeza.

·         Fale e escreva bem em sua língua natal.

·         Observe e escute as outras pessoas

·         Não acredite cegamente em nada, use a teoria.

·         Não fique só  na teoria, busque a excelência pela prática.

·         Não caia na armadilha da inteligência, sempre há um jeito melhor de fazer qualquer coisa.

·         Compartilhe o que aprender.

·         Veja como a natureza faz.

·         A direção é positiva o controle coercitivo, mantenha o equilíbrio

·         Sem liderança não há ação, no máximo há compreensão.

·         Busque inspiração superior

·         Com a teoria, a prática é outra!                         

THE IDEAL BOARD TO ALDEN SHOULD BE:           O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO IDEAL É :

genesco, jesus, minerva, roddenberry, akenaton, einstein, bessant, spencer lewis, isis, kirk,

madalena, ben-kenobi, spock, yoda, kut-hu-mi, gustavo

 Luiz A.C.Wille - As origens do Capítulo Paraná - IBGC

 A GOVERNANÇA CORPORATIVA é para a empresa o que a QUALIDADE DE VIDA é para o indivíduo; em 2003 entrei em contacto com o IBGC em Sáo Paulo e em conjunto com meu amigo Euclides de Oliveira lançamos a idéia da criação do Capitulo Paraná. Inicialmente com a inestimável ajuda da Secretária Executiva do IBGC, Heloisa Bediks, promovemos o primeiro curso de Governança Corporativa em Curitiba, tivemos a importante participaçao de Professores do IBGC com sua experiência, e também de participantes oriundos do Paraná, Santa Catarina, Brasília e outros estados.  Este ponto de partida nos deu confiança para que seguissemos em frente, mais tarde, aderiram Marcelo Bertoldi, Marcio Kaiser e Fernando Mitri os quais viabilizaram implementação do Capitulo através do convite a importantes profissionais e empresas do Paraná para a constituição do Capítulo do IBGC em Curitiba.

www.ibgc.org.br

             Franchising in Brazil is legally recognized as a business model since December 15 1994 (law 8.955); nevertheless the understanding of the advantages by the Brazilian entrepreneurs is quite limited.

            The historical approach to Franchising in Brazil is linked to fast food chains like McDonalds, Pizza Hut, KFC, etc. This debut to franchising made up the minds of consumers and investors linking too much the franchising idea to the external format and too little on the core competences and processes.

            Today a more mature scenario is surrounding us; the consumer expectations are high, the market is much competitive and a low performer franchising system will not take off.  A very frequent situation that we find in our consulting work is the will of some companies in becoming franchisors without having their own experience on ruling some kind of network both for services and goods.

  A worse situation ocurrs when the franchisor aspirant does not really know the reasons of his own success; in this case we usually encourage the managers to pass through a batch of 4 or 5 sessions to discuss the main aspects of their business, targets, beliefs, vision, core competences, price policies, and other market related issues in order to discover the veiled reasons of their success.

Brazilians are not organized by nature; they are mostly Latin descendents, besides the fact that in the southern part of the country you will find Germans, Jews, Polish, Ukrainians and other non Latin that are not totally influenced by the Brazilian mood.  As a consequence their adherence to rules is not so easy as one could expect; then a Franchisor should consider to include as essential management ingredients:  leadership, organizational behavior, motivation, and other human related techniques on the system modeling.

A Rede Globo produziu a mini-série AMAZONIA  http://amazonia.globo.com/ a qual aborda a questáo do Estado Independente do Acre, os pesonagens Plácido de Castro e Genesco de Castro respectivamente meu tio-avô e meu avô, pai de minha mãe Gecê de Castro Wille  tiveram participação determinante na anexação do ACRE ao Brasil. 

O herói que faltava

Plácido de Castro chega para ajudar a conquistar o Acre

    José Wille, diretor de Jornalismo da CBN Curitiba, Jornalista, professor, atuante no Rádio e TV é referência profissional no Paraná, foi pioneiro na disponibilização de  podcasting das notícias e entrevistas dos programas que dirige, veja  www.jws.com.br  e www.cbncuritiba.com.br

Os Sistemas de Franchising necessitam de frequente atualização. As razões não se limitam às questões estratégicas, melhoras de performance, atualização da imagem corporativa e outras tantas, na verdade o principal fator é a renovação do "compromisso empreendedor" do sistema.

     O oxigênio do sistema de franquias é a motivação dos Franqueados e o compromisso voluntário de adesão às proposições e ações da Franqueadora, para isto, é necessária uma atitude pro-ativa da Franqueadora, políticas transparentes, senso de oportunidade, respeito à capacidade de investimento em cada época, estabilidade contratual e valorização dos recursos humandos de todo o sistema.

 Afinal, trabalhar longe dos olhos do patrão faz sentido? Quais as Vantagens e desvantagens?  A resposta está associada à palavra DISCIPLINA (que significa pleno de dez) ou seja não é possivel ser produtivo em um ambiente remoto se náo houver uma série de cuidados:

• A disciplina de agenda
• A disciplina da comunicação frequente
• A disciplina da auto-estima
• A disciplina do não isolamento
• A disciplina do exercício físico
• A disciplina da limitação das jornadas de trabalho (até 3 x 4 horas)
• A disciplina a emissáo voluntária e sistemática de relatórios
• A disciplina da transparência
• A disciplina da manutenção do foco
• A disciplina da auto-avaliação

Pelo ponto de vista da qualidade de vida, do custo operacional das empresas, faz todo o sentido buscar alternativas de trabalho remoto, não necessariamente em casa, mas em locais adequados e com uma relação custo benefício apropriadas ao que é produzido.

Silvio Aurélio de Castro Wille         PhD - CSU - Gerenciamento de Projetos

Luiz Alberto de Castro Wille          MBA - Baldwin Wallace - Governança Corporativa

Genesco Brasilio de Castro Wille    ESP      - Fotografias

ver:

www.fae.edu

www.unicenp.edu.br/

www.ct.cefetpr.br/

Cansado de amadorismo ? Os seus problemas acabaram!

 visite o nosso site www.wille.com.br e veja a qualidade de nossos trabalhos em fotografia digital, do micro ao macro, visite também as galerias de fotos. contatos com This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it

We have had the experience at VOLVO DO BRASIL on participating at the BIN - Business Intelligence Network - this activity is focused on Competitive Intelligence and is supported among others by COMINTELL, a Swedish leading company on Knowledge Management and Competitive Intelligence.

In our country a lot of effort is being applied on this subject, recently we became able to have Geo-referenced data bases for the main Cities in our Country. At Volvo during 2001 we have implemented ArcExplorer as Geo positioning software to manage our  market data base.

This is a first step, you should consider seriously the possibility to implement a professional software like Knowledge Xchanger in your company.

See  www.comintell.com  we recomend it.

Poucas empresas Brasileiras estão listadas na bolsa de valores nos Estados Unidos, seja na NYSE http://www.nyse.com/ ou na NASDAQ   http://www.nasdaq.com/; para os casos positivos há necessidade absoluta por imposição da lei conhecida como Sarbanes-Oxley da adoção de procedimentos contábeis, tributários, de transparência e formalidades para o completa conformidade.  Isto está exigindo maior conhecimento por parte das empresas brasileiras listadas na bolsa norte americana.  (ver www.youknow.com.br)

Por outro lado no Brasil não estamos distantes em qualidade na questão da Governança, pois a BOVESPA e o IBGC respectivamente desenvolveram um conjunto de recomendações e exigências para adesão ao NOVO MERCADO (bovespa) e as Boas Práticas de Governança Corporativa (IBGC), na seção de documentos de nosso site você encontrará a cartilha da Bovespa e as recomendações do IBGC para download.

Recentemente orientamos um trabalho de pesquisa com alunas de Pós-Graduação da FAE Business School em Curitiba com a temática comparativa da Lei Sarbanes-Oxley e as exigências da BOVESPA.

A Distribuição de veículos no Brasil está subordinada à Lei Renato Ferrari a qual estabelece condições peculiares na relação entre a Montadora de Veículos e as Distribuidoras. Na prática a distribuição de veículos segue de perto a modelagem de um sistema de franquias, pois há gestão de marcas, publicidade e propaganda coordenadas, métodos e procedimentos padronizados, sistemas de atendimento a clientes centralizados, marketing de relacionamento integrado, e outras caracteristicas frequentemente utilizadas nos sistemas de franquia.

Então fica a pergunta:  Pode uma Montadora adotar o sistema de franquias?  A resposta é sim no ponto de vista das práticas, pois podemos ter uma emulação completa, porém no processo de venda e expansão da rede de concessionários, há que se respeitar a Lei Renato Ferrari. 

A ALDEN Tecnologia e Desenvolvimento, fundada em 1995 é uma empresa focada no desenvolvimento empresarial através da implementação de tecnologias de gestão. As principais áreas de atuação são a Governança Corporativa, Estratégias de Negócios e Otimização de Resultados Financeiros

by Luiz Alberto de Castro Wille

Alden is a Brazilian consulting company focused on Business Development , applying  state of the art management techniques. Our Consultants have international executive and consulting experience. Our target is to provide services related to Corporate Governance, Business Strategies and financial results optimization.  phone + 55 41 8856 7625

Investing in Brazil is for sure an interesting idea, not because Brazil is the biggest economy in the south hemisphere, or because it's population is reaching 190 million inhabitants, but because it can be the operation platform for south America, because local production can be very competitive, and because there are consumer habits close to those in the US and Europe.

We at Alden can help you with your start up in Brazil; we have done that for Renault-Trucks recently; we have experience with the international environment from the point of view of Brazilian Companies searching new international markets and international companies searching South American markets.  Luiz A.C. Wille our CEO is a former CEO of O Boticário, the Brazilian biggest franchisor on Cosmetics and Perfumes, presently with more than 2000 branches over South America, North America, Europe and Asia; and also a former Business and Dealer Director of Volvo Trucks, responsible for South America.

 If you are thinking about investing in Brazil, we would be glad to offer our services, please contact This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it or + 55 41 8406-4691 -  Luiz Alberto de Castro Wille - Master in Business Administration - MBA - BW OH USA.  Civil Engineer, System Analyst (IT), Member of IBGC - Corporate Governance Institute - www.ibgc.org.br  - Vice President - Paraná Chamber of Commerce www.acp.org.br - Professor on MBA courses at FAE Business School - www.fae.edu

           Neste ano de 2007  época em que em que se enaltece a ignorância, se idolatra a vulgaridade e prevalecem os oportunistas sobre os planejadores, é comum vermos o aparecimento dos “especialistas em franquias” ou em “canais de distribuição” como se fossem bispos auto proclamados de uma nova religião.  

           Falar de franquias sem ter gerido um sistema é como ensinar natação sem nunca ter entrado na piscina, falar de casamento sem nunca ter sido casado; entretanto é o que  mais encontramos quando pesquisamos sobre este assunto no Brasil.      

       Quando falamos de modelagem de novos sistemas de franquia, não estamos falando somente de aspectos de identidade corporativa, de gestão de marcas ou de mercadologia, mas sim de um conceito mais amplo, que está baseado em políticas empresariais, em oportunidades concretas e consistentes no tempo para a geração contínua de valor aos stakeholders.      

      É comum verificarmos empresas pretendendo agir como se franqueadoras fossem, sem sequer ter obtido sucesso em sua jornada ou ainda mais surpreendente quando não sabem porque obtiveram sucesso e pretendem franquear tal ignorância na expectativa de que possam reproduzir tal sucesso.

             Um sistema de franquias  deve estar fundamentado em virtudes, seja na proposta do negócio seja na inteligência de sua exploração, oferecendo produtos e serviços desejáveis e necessários, suportados por uma relação saudável de preço e valor.            

 A solução desejada no estabelecimento de um sistema de franquias deve ter a abordagem “top down” para que a visão de negócio suportada por políticas empresariais consistentes possa gerar a admiração e a adesão efetiva dos franqueados e dos consumidores por eles atendidos.

 Luiz Alberto de Castro Wille, Engenheiro Civil, Administrador, Mestre em Administração de Negócios, Professor de Governança Corporativa na FAE Business School, membro do IBGC - Vice Presidente da Associação Comercial do Paraná. 

Luiz A.C. Wille CEO de ALDEN tecnologia e Desenvolvimento é Engenheiro Civil, Administrador de Empresas com Especialização em Tecnologia da Informação e Mestrado em Gestão de Negócios pela Baldwin Wallace Ohio USA.

Professor de Governança Corporativa da FAE Business School,  Membro do IBGC, Vice Presidente da Associação Comercial do Paraná. (www.acp.org.br) +55 41 8856 -7625

www.lacw.com.br 

Alden has provided unusual solutions to new projects on many industries, our customers include:

1. VOLVO TRUCKS                                   (www.volvo.com.br)
2. RENAULT TRUCKS                                (www.renault-trucks.com.br)
3. INEPAR INDUSTRIA E CONSTRUÇÕES        (www.inepar.com.br)
4. RACCO Cosméticos                              (www.racco.com.br)
5. APOLAR                                             (www.apolar.com.br)
6. Lucca Cafés Especiais                          (www.luccacafesespeciais.com.br